Animation de communauté : 5 exemples d’événements communautaires exceptionnels

Ce n’est un secret pour aucun Community Builder. Les événements communautaires jouent un rôle crucial dans votre stratégie, favorisant un sentiment de convivialité et d’unité entre vos membres. Ces moments fédérateurs encouragent non seulement les interactions, mais offrent également à votre communauté l’opportunité de célébrer ses accomplissements, de se retrouver dans votre mission et autour de valeurs communes... 

‍

Mais le problème avec les événements, c’est que pour faire grimper le nombre de participants, il faut sans cesse innover. Sur les concepts, les lieux, les invités... Ce qui peut vite pousser tout Community Builder au burn out créatif, à force de chercher de bonnes idées !

‍

Pour vous faciliter le travail (et oui, on pense à votre bien-être chez Komuno), voici 5 exemples d'animations à piquer aux communautés les plus dynamiques de France et d'ailleurs... 

‍

Pourquoi est-ce si important d’organiser des évènements pour la communauté ?

‍

Lorsque l’on lance sa communauté (et en particulier si elle n’est pas monétisée), le budget évènementiel n’est clairement pas ultra fourni. Lancer des évènements communautaires peut d’ailleurs être un moyen de générer des revenus, en proposant un système de places payantes. Mais quand on est pas un event planner professionnel (ce qui est souvent le cas), la somme levée grâce aux ventes de tickets se retrouve vite engloutie par les frais d’organisation. 

‍

Alors, pour résumer : organiser un évènement pour sa communauté, c’est génial sur le papier. Mais dans la pratique, c’est souvent une grosse galère…

‍

Et pourtant, ces évènements, en particulier lorsqu'ils sont physiques, sont absolument indispensables à la bonne santé de votre communauté. Ils ne sont pas uniquement l’occasion de “flexer” en louant une belle salle ou en amenant des invités prestigieux. Vos événements, c’est surtout un ingrédient indispensable pour créer un sentiment d’appartenance entre vos membres. 

‍

Pour faire communauté, les échanges en ligne et en asynchrones ne suffisent pas. La grande majorité des personnes qui rejoignent une communauté ont en effet pour principal motivation de pouvoir rencontrer des personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt, besoins, galères… Or, ce sentiment de faire partie d’une communauté de pairs, on ne le ressent jamais aussi fortement que lorsque l’on est tous réunis au même endroit. Et au même moment (avec un petit verre à la main qui plus est).

‍

Autre point important et non négligeable, les évènements communautaires sont également indispensables pour tisser un réseau de proximité. Les afterworks dans les grandes villes où se trouvent vos membres permettent de créer des synergies locales et de répondre aux besoins uniques qu’ils peuvent rencontrer du fait de leur emplacement. C’est ce que nous confiait par exemple Pauline Lê, Responsable Communauté de Label Vie dans le podcast Community Centric !

‍

Alors, sans transition, on vous propose de vous inspirer de 5 événements au top du game… Et des bonnes pratiques à piquer à leurs organisateurs !

‍

5 exemples d’évènement communauté desquels s’inspirer 

‍

Comprendre comment les événements s'imbriquent dans votre stratégie d’animation communautaire, c’est bien… Mais ça ne vous aide pas vraiment à organiser votre propre event. Chez Komuno, on est de gros partisans de l’apprentissage par l’exemple. Voici donc 5 évènements communautaires exceptionnels dont vous inspirer sans modération ! 

‍

1. Le Worn Wear Tour de Patagonia

‍

Après deux années d’arrêt à cause de la pandémie, Patagonia a repris en 2022 son Worn Wear Tour. Le principe est simple, la marque de vêtements connue pour ses engagements éco-responsables affrète une caravane qui sillonne les routes (et en particulier les montagnes pendant la saison hivernale) pour proposer des réparations gratuites aux skieurs et aux snowboarders. 

‍

Source : Pink Pack

‍

L'initiative Worn Wear vise à réactiver la communauté de clients de Patagonia autour des valeurs qui sont au cœur même de son identité de marque : le développement durable et la consommation responsable. En encourageant ses clients à prolonger la durée de vie de leurs vêtements (via des réparations gratuites) elle renforce le sentiment d’appartenance autour d’actions concrètes et bénéfiques pour les consommateurs comme pour la planète. 

‍

Patagonia se positionne surtout comme un acteur engagé bien plus qu’une simple marque. Elle encourage de manière subtile ses clients à revenir en magasin et en fait des lieux de vie et de partage plutôt que de simples temples à la consommation !

‍

En 2019, 25 000 personnes avaient participé au Worn Wear Tour européen de Patagonia. 

‍

2. World Bomb Bath Day de Lush

‍

Le 27 avril, Lush célèbre la Journée mondiale de la bombe de bain avec une série d'animations et de lancements de produits pour promouvoir l'importance du self care. 

‍

Imaginé par Mo Constantine, cofondateur et inventeur de produits pour Lush, cet évènement permet d’animer la communauté de marque autour de l’un de ses produits phares (et de la possibilité de repartir à la maison avec des bombes gratuites). 

‍

Source : Lush

‍

Toute la force de cet évènement, c’est aussi de ritualiser l’usage qui est fait des produits Lush. On prend ainsi son bain avec la marque, de la même manière que l'on prépare une tasse de thé avec un Lipton. 

‍

Adossée à des valeurs fortes (de self care et de santé mentale), Lush s’extirpe elle aussi du rapport purement commercial avec ses clients. Elle crée des évènements fédérateurs grâce auxquels elle s’impose non pas comme une simple marque, mais comme un partenaire bien-être. 

‍

3. Les festivals de Chilowé / La Mad Jacques

‍

Chilowé a toujours misé sur l’élan communautaire, que ce soit pour proposer de nouvelles aventures ou lancer de nouveaux services. Il était donc logique pour la marque de réunir sa communauté d’aventuriers lors de défis sportifs loufoques (sa ligne édito ayant dès le début incorporé une bonne dose d’humour). 

‍

La Mad Jacques prend donc la forme d'aventures hors du commun dans toute la France (comme un remake de Pékin express, les caméras en moins). C’est l’occasion pour Chilowé de fédérer ses membres autour d'événements insolites qui symbolisent bien sa marque de fabrique. Mais c’est aussi un excellent levier pour gagner en visibilité, ne serait-ce que grâce à l’UGC que ses festivals permettent de générer, mais aussi leur excellente couverture média. 

‍

Source : La Montagne

‍

4. Les événements Red Bull 

‍

Dans la même veine, Red Bull est elle aussi connue pour ses évènements et compétitions sportifs exceptionnels. On pense notamment aux fameux Red Bull Flugtag : un événement communautaire durant lequel les concurrents tentent de piloter des machines volantes artisanales à propulsion humaine, décorées aux couleurs de la marque. Mais l’entreprise a décliné le concept pour proposer des formats variés, et toujours plus innovants. 

‍

Source : Red Bull

‍

Ces derniers lui permettent de toucher des publics différents : les sportifs, les amateurs de sports extrêmes ou même les gamers avec des évènements comme la Tour infernale. La communauté de Redbull se transforme donc en machine de guerre pour conquérir de nouveaux marchés et faire rayonner l’entreprise à une plus grande échelle en misant non pas sur ses produits, mais sur les expériences qu’ils permettent de vivre !

‍

5. Le Adobe Creative Summit

‍

Plus proche des événements de codeurs comme les hackathons, les Creative Summits d’Adobe permettent au fournisseur de logiciel de fédérer sa communauté d’utilisateurs. Mais c’est aussi l'occasion de collecter des feedbacks pour améliorer ses solutions ou perfectionner son expérience d’utilisation. 

‍

L’entreprise en profite évidemment pour propulser le lancement de nouveaux outils. Pour finir, ce type d'événement communautaire est un excellent moyen de collecter des contenus générés par ses utilisateurs (UGC) qui sont ensuite réutilisés pour booster la communication et les campagnes publicitaires en ligne. 

‍Que vous souhaitiez animer une communauté de marque ou une communauté B2B, les évènements sont des piliers indispensables pour renforcer le sentiment d’appartenance. Ces moments conviviaux sont cruciaux pour sortir d’une relation purement transactionnelle et créer des liens forts (soit la meilleure barrière à l’entrée que vous puissiez mettre en travers du chemin de vos concurrents).